Empleados

En Castellana Properties, nos enorgullece establecer relaciones sólidas y de calidad con nuestros empleados. Nuestro compromiso es crear un entorno laboral inclusivo, seguro y en constante desarrollo, donde todos los miembros del equipo se sientan valorados, respetados y motivados.

Además, hemos obtenido un índice de confianza del 89%, consolidando nuestra posición de liderazgo respecto a la competencia y reforzando la confianza y satisfacción que nuestros empleados tienen en nuestra organización.

Resultados de la encuesta

Operadores

En Castellana Properties, nuestro compromiso con nuestros operadores es fundamental y nos esforzamos por crear entornos que promuevan su bienestar físico y mental. Consideramos que contar con espacios saludables, seguros y agradables es de vital importancia.

Valoramos enormemente la opinión de nuestros operadores y su satisfacción es una prioridad para nosotros. Por ello, llevamos a cabo encuestas periódicas para evaluar su nivel de satisfacción y recopilar comentarios, lo que nos permite identificar áreas de mejora y emprender acciones concretas para mejorar su bienestar.

Clientes

En Castellana Properties, nuestro enfoque en el cliente es fundamental para ofrecer experiencias inolvidables en nuestros centros comerciales. Nos esforzamos por traer los eventos y experiencias más potentes y emocionantes, con el objetivo de crear espacios de ocio que vayan más allá de la mera compra. Nos enorgullece trabajar en colaboración con actores locales y crear asociaciones que refuercen los vínculos con las comunidades a las que servimos.

Durante el año natural 2024, pusimos en marcha más de 320 eventos y animaciones en nuestros centros comerciales, como una muestra de nuestro compromiso inquebrantable. Estos eventos abarcan una amplia gama de actividades y espectáculos, diseñados para atraer a personas de todas las edades que buscan disfrutar de experiencias únicas. Algunos de estos eventos incluso fueron producidos internamente, aprovechando la fortaleza de nuestra cartera para generar sinergias y eficiencias de costes.

Un ejemplo de estos eventos es “La fábrica de Chocolate”. Durante este evento, los visitantes están pudiendo disfrutar de tres semanas de una gran exposición de más de 100 m2 con más de 4.500kg de chocolate, 260kg de miel y 60kg de frutos secos elaborados a medida para los centros comerciales de Castellana Properties, por Álvaro Romero, maestro chocolatero de Choco-Expo. Además, la exposición, recicla todo el chocolate para futuras obras, y cuenta con diferentes elementos ambientados en el mundo de Wonka, como un pueblo formado por edificios fantasiosos, piruletas gigantes y un río de miel y frutos secos.

Proveedores

En Castellana Properties, creemos en la importancia de establecer alianzas estratégicas con proveedores que compartan nuestros valores y principios éticos. Nos esforzamos por asegurar que todas nuestras operaciones comerciales sean responsables y sostenibles.

Para lograr este objetivo, realizamos encuestas periódicas para evaluar y monitorear el desempeño de nuestros proveedores más significativos en relación con los criterios ESG. Estas encuestas nos permiten obtener información detallada sobre las prácticas comerciales de nuestros proveedores en áreas como el cumplimiento normativo, la gestión de residuos, la huella de carbono, el tratamiento equitativo de los empleados y la transparencia en la cadena de suministro.

Nuestra meta es asegurar que cada vez más proveedores adopten prácticas alineadas con nuestros valores y principios éticos, contribuyendo así a la construcción de un entorno empresarial más sostenible y ético.

Resultados de la encuesta

Código Ético de Proveedores

Durante este periodo, seguimos promoviendo la adhesión al Código Ético de Proveedores y reforzando el uso de cláusulas verdes como herramienta clave en los procesos de contratación.

Comunidades locales

En Castellana Properties, somos conscientes del impacto que nuestros centros comerciales tienen sobre las comunidades donde nos encontramos presentes, en términos de empleo, economía y desarrollo urbanístico.

Por ello, tenemos un firme compromiso con el desarrollo económico y buscamos generar un impacto positivo en las comunidades donde operamos. Colaboramos con organizaciones locales para apoyar diferentes iniciativas sociales y culturales que tengan un impacto positivo en la comunidad, fomentamos generar empleo de calidad, promocionamos la creación y el desarrollo de pequeñas empresas locales proporcionando espacios de alquiler accesibles y flexibles y nos comprometemos a promover prácticas sostenibles y de gestión ambiental.

Durante el FY25 se han llevado distintas acciones sociales a nivel corporativo y acciones sociales en los activos.

Bancos

La financiación es un pilar crucial para el desarrollo y expansión de Castellana Properties. Los bancos no solo proporcionan el capital necesario para nuestras inversiones, sino que también aportan un valor añadido a través de su experiencia y asesoramiento financiero. La colaboración con entidades bancarias nos permite acceder a una variedad de servicios financieros que optimizan la gestión de nuestros recursos y potencian nuestra capacidad de respuesta ante las fluctuaciones del mercado.

Nuestra estrategia se centra en establecer relaciones sólidas y de largo plazo con las instituciones bancarias. Esto se traduce en una comunicación constante y transparente, en la búsqueda de acuerdos que beneficien a ambas partes y en la implementación de prácticas financieras responsables que refuercen nuestra solidez crediticia. Al reconocer a los bancos como un grupo de interés clave, Castellana Properties reitera su compromiso con la excelencia financiera y la sostenibilidad económica.

Los bancos juegan un papel crucial en nuestro enfoque hacia la sostenibilidad. A través de los productos financieros sostenibles, podemos llevar a cabo proyectos que no solo generan valor económico, sino también social y ambiental. La financiación verde y los préstamos vinculados a objetivos ESG son ejemplos de cómo las instituciones bancarias nos ayudan a avanzar en nuestro compromiso con el desarrollo sostenible.